Teknik Destek
Sistemlerimiz bir uzaktan yardım cihazı ile donatıldığından, kullanıcılara nitelikli uzmanlarımız ile uzaktan hızlı ve güvenilir bir destek sağlar.
Ayrıca opsiyonel olarak, tüm proses parametrelerinin yanı sıra kullanım tüketimleri, bakım zamanlaması ve prosedürleri gibi özel isteklerin tüm detaylı bilgileri ile görüntülenmesi sunulabilmektedir.
Botersan ayrıca yedek parça servisi, teknik yardım ve satış sonrası destek hizmetleri de sunmaktadır.
Servis, malzeme taleplerinin ve teknik taleplerin gönderilebildiği yedek parça & servis ofisimiz tarafından yönetilmektedir.
Servis aynı zamanda kullanıcının PC’sine uzaktan müdahale edilmesini sağlayarak işlem sürelerini kısaltmakta, servis kalitesini ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırmaktadır.
|
|
|
|
|